Actualités04 juillet 2017

Swiss Post étend son réseau d'entrepôts grâce à l'aide de Miebach Consulting

Swiss Post, la société responsable du service postal national suisse, a décidé de préparer ses installations de gestion de colis pour l'avenir en investissant dans la construction de trois nouveaux centres régionaux de distribution situés dans les cantons du Valais, du Tessin et des Grisons. Elle répond ainsi à la forte croissance du commerce électronique et aux besoins de clients de plus en plus exigeants qui souhaitent recevoir leurs achats le plus rapidement possible. Miebach Consulting Suisse a aidé Swiss Post à développer sa stratégie et fera partie de l'équipe de réalisation des nouveaux centres régionaux destinés à l'envoi de colis. Comme l'indique Rainer Schulz, directeur général de Miebach Consulting Suisse, « les trois nouveaux centres de Swiss Post répondront aux principaux défis que doit relever le secteur de l'envoi de colis, qui est, par ailleurs, très dynamique et en constante évolution : l'accélération des délais de traitement et l'amélioration des services fournis. La réduction des délais de livraison tout au long de la chaîne permet d'élargir la fenêtre temporelle de traitement des commandes et, par conséquent, de traiter un plus grand nombre de colis ». Un marché en pleine croissance En 2016, Swiss Post a livré près de 122 millions de colis, ce qui représente une hausse de 5% par rapport à 2015. Cette augmentation de volume est due en grande partie à la croissance du commerce électronique qui a provoqué à son tour un autre changement :  les acheteurs en ligne veulent recevoir leurs colis le jour même de l'achat, ce qui explique que les livraisons urgentes ont également augmenté (en 2016, les colis urgents ont représenté 50% des envois totaux, tandis qu'il y a 15 ans, ce pourcentage n'atteignait pas 20%). Titus Butler, le responsable du centre de colis de Swiss Post à Frauenfeld et directeur de projet, affirme: «nous prévoyons une croissance importante et constante du commerce électronique. C'est dans le souci de pouvoir répondre intégralement à la demande prévue après 2020 que nous établissons aujourd'hui les bases du traitement futur des colis en construisant de nouveaux centres régionaux de distribution de colis». Pour plus d'informations sur ce projet, veuillez prendre contact avec Rainer Schulz (schulz@miebach.com).  Pour plus d'informations sur Swiss Post, veuillez consulter son site web.

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