Repensar la consultoría: cómo una charla cambió mi perspectiva

Hacia el final de mis estudios, cuando empecé a pensar en mi futuro profesional, consideré muchas industrias y áreas diferentes. Sin embargo, nunca se me había ocurrido desarrollar una carrera en consultoría.

Esto se debía principalmente a que, durante mis estudios, tenía una imagen bastante estereotipada de los consultores, en parte porque no conocía personalmente a ninguno.

En mi mente, eran personas que aparecían en una empresa por un período breve, creaban presentaciones prolijas con títulos como “El camino hacia el futuro” y luego se iban antes de tener que recorrer ese camino y llevarlo a la práctica. Como resultado, la consultoría me parecía algo bastante alejado de las realidades de mi trabajo cotidiano.

Por eso me sorprendió aún más cuando, incluso antes de comenzar la etapa de postulaciones, descubrí una cara completamente diferente de la consultoría. Un consultor de Miebach dio una charla en mi universidad, que me brindó mi primer acercamiento real al mundo de la consultoría. El intercambio durante la charla me llevó a reconsiderar mis ideas previas. En particular, las conversaciones abiertas y el intercambio de experiencias me ayudaron a cambiar rápidamente mi perspectiva.

Muchas de las experiencias que había adquirido en roles anteriores de pronto se transformaron en conceptos y enfoques claros y comprensibles. Por ejemplo, había trabajado durante bastante tiempo en áreas de compras, donde aprendí que diferentes grupos de productos requieren distintas estrategias de compra. Sin embargo, no conocía la Matriz de Kraljic, que puede ser útil para esto, hasta que la descubrí en aquella charla. Esto hizo que el valor agregado que puede aportar la consultoría se volviera mucho más tangible para mí.

La consultoría ayuda a las empresas a observar sus procesos y prácticas, que muchas veces han crecido históricamente, desde una perspectiva objetiva y externa, y a rediseñarlos utilizando métodos adecuados. Muchas compañías ya tienen una idea de hacia dónde quieren ir. Sin embargo, el verdadero desafío suele estar en elegir el mejor camino entre distintas opciones posibles e identificar los giros correctos a lo largo del recorrido.

El intercambio durante la charla también me mostró que, además del conocimiento profesional, la consultoría está determinada en gran medida por las personas que trabajan juntas. Incluso la mejor solución sobre el papel no es una buena solución si el cliente no está convencido de ella y no la acompaña. Esta reflexión tuvo un fuerte impacto en mí. Por eso, aquella charla fue una de las razones decisivas por las que postulé a Miebach después de finalizar mis estudios.

Desde que me sumé a Miebach, pude experimentarlo en primera persona: una vez identificado el camino correcto, muchas veces vamos un paso más allá. También acompañamos con frecuencia a nuestros clientes en la implementación de su estrategia. Esto puede incluir la planificación detallada, el traslado a un nuevo almacén o la puesta en marcha de una nueva instalación. Antes, nunca había asociado la consultoría con una conexión tan cercana entre estrategia e implementación.

Incluso después de tres años en Miebach, sigo valorando especialmente la variedad de proyectos. En general, disfruto trabajar en proyectos en los que se puede ver cómo una estrategia, una vez desarrollada, se convierte gradualmente en realidad.

Un campo profesional que antes asociaba principalmente con presentaciones de PowerPoint y estrategias de alto nivel se convirtió, para mí, en un ámbito en el que la concepción y la implementación van de la mano. Hoy vivo el trabajo diario en consultoría como algo colaborativo, práctico y con impacto. Junto con nuestros clientes, no solo desarrollamos soluciones: también les damos vida.