El concepto de digital twin está ganando cada vez más adeptos en el sector de la logística, y con razón, pues puede ayudar a esclarecer la causa y el efecto de los incidentes en la cadena de suministro con un nivel de precisión hasta ahora desconocido.
Un digital twin le proporciona una copia virtual detallada de su red logística real y de los procesos utilizados en ella, conectando el nivel operativo con el nivel de decisión estratégica.
Esto significa que cada decisión puede tomarse o reproducirse con antelación, y su efecto en el proceso global puede evaluarse sobre la base de datos reales. Se pueden prever escenarios de "qué pasaría si..." para predecir todas las posibles consecuencias. Por ejemplo, ¿qué efecto tendría el traslado de un centro en los procesos de compra y distribución existentes? ¿Qué consecuencias tendría la ampliación del surtido de productos en la frecuencia de entrega? ¿Cómo se pueden utilizar los recursos existentes en una empresa de la mejor manera posible?
Un digital twin es la herramienta ideal de simulación y consultoría, que permite a los usuarios tomar decisiones tácticas y estratégicas con un alto grado de certeza. Los digital twins son el avatar virtual de un sistema físico. Estas representaciones digitales se construyen utilizando el conocimiento de los expertos en la materia, así como los datos recogidos.
Las herramientas de previsión y planificación basadas en Excel no son eficaces ante estas nuevas condiciones. El volumen de datos es demasiado grande para ser gestionado en Excel y los resultados no son lo suficientemente claros como para identificar los cuellos de botella y encontrar soluciones rápidamente.
En resumen, las empresas necesitan una forma más potente de resolver los problemas operativos. Los principales objetivos son:
- Predecir el rendimiento del negocio y qué KPIs son relevantes para la toma de decisiones
- Evaluar las opciones de inversión: ejecutar escenarios hipotéticos para identificar rápidamente dónde es mejor invertir
El desarrollo de un digital twin requiere un entorno de simulación, lo que implica una gran flexibilidad para modelar con éxito diferentes niveles de procesos empresariales y para gestionar diferentes niveles de complejidad.
Beneficios de uso de los digital twins
- Transparencia a lo largo de todo el proceso de la cadena de suministro
- Toma de decisiones con un alto grado de certeza
- Aceleración de la evaluación de riesgos
- Mejor colaboración en equipo (S&OP)
- Seguimiento remoto en tiempo real
Para los expertos en logística, un digital twin resulta rentable de muchas formas. Por ejemplo, una mayor transparencia evita el despilfarro en los procesos operativos y garantiza que las capacidades se utilicen equitativamente. Con la ayuda de los actuales desarrollos digitales ꟷespecialmente en el área de análisis de datos, a través de una mayor potencia informática y de la vinculación de datos de una amplia variedad de fuentesꟷ, están surgiendo nuevas posibilidades en varias áreas a lo largo de la cadena de suministro.
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